苹果APP私自恶意扣费
lik
已完结
在In****ot一个视频编辑软件里弹出来了一个un************ss视频软件,就点击下载了,就看了一下然后就卸载了,开始并没有说收费,2019年2月31号就收到扣款253元通知,一年的费用,收费可以理解,但是必须要消费者知情自愿。该公司在我不知情的情况下恶意扣钱收费。打苹果客服电话也没有回应,找不到投诉的地方,所以向消费保投诉希望商家退换全部费用!谢谢!
投诉进度
展开全部
lik
在In****ot一个视频编辑软件里弹出来了一个un************ss视频软件,就点击下载了,就看了一下然后就卸载了,开始并没有说收费,2019年2月31号就收到扣款253元通知,一年的费用,收费可以理解,但是必须要消费者知情自愿。该公司在我不知情的情况下恶意扣钱收费。打苹果客服电话也没有回应,找不到投诉的地方,所以向消费保投诉希望商家退换全部费用!谢谢!
请问一下退款了吗我今天也出现这种问题了