安能上次投诉到现在没有给我任何回复,却结束了?
百融&unique
已完结
还没有得到任何一次安能物流的回复,却在消费保平台回复已经处理好,简直隐瞒诈骗。好请求315主持公正。
投诉进度
用户评价
2019-04-27 00:48:07
品牌评分
品牌评价
对收件点服务很满意。对安能物流公司服务态度,派送点,很不满意。只会推脱敷衍,从不想负责,调查。
平台完结
2019-04-21 15:26:38
处理结果
尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验,对于您反馈的问题,客户反馈货物是树苗,有损坏情况,要求我司给其赔偿。经处理,此件我司发货网点已经友情补偿客户,致电投诉人表示钱已经赔付,表示满意,感谢您的关注和支持,我司将持续改进做得更好,竭诚为您服务。
用户补充投诉
2019-04-05 18:32:09
补充内容
赔偿是收件点自己付的,安能物流逍遥法外,推卸责任。
用户补充投诉
2019-04-05 18:25:00
补充内容
物流点要赔偿了,不过责任不在收件点,在物流派送点,中转站,还有安能企业无赖,没有一点责任担当。
平台跟进
2019-04-03 17:48:53
平台审核通过
2019-04-03 11:22:47
用户发起投诉
2019-04-03 11:22:45
展开全部
消费保的工作人员完全不是想象的那般美好,2019年8月21日晚上21:04分,一个消费保男性专员给我打电话,了解我投诉tu****bc的事情,我没说两句话就被他蛮横打断,一直不让我说话,态度十分强势!当我问他你来了解为什么不听别人把话说完的时候,竟然告诉我说他就是平台负责人现在不受理我的投诉,一个态度不端正的人还在这个平台服务大家?简直就是笑话!当我回拨电话要投诉这个人的时候,又是他接的电话,告诉我这是免费平台,意思就是免费服务就是不让你说话,完全不会尊重别人!此人是否和我投诉的tu****bc有关联尚不得知,但是这样的态度不免让人怀疑!你在保卫谁!