凹凸租车隐藏收费霸王条款

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4月2日在凹凸租车app上下单。下单前我所选择板块是有带着免费取消的字样。于是我下单租车。但是在我下单期间观察费用明细时并没有多一项收费叫租车费用变动。于是我觉得有隐藏收费的原因。我选择取消订单 但是在我取消订单时凹凸租车的平台告诉我说要付百分之50违约金! 我在看合同时并没发现此项内容。所以我要投诉维权

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各种诱导下单,客服强调说可以芝麻信用满650免押金租车,等你下单以后,又需要交2000违章押金。是先不会和你说,不交就没办法继续完成订单,只有选择取消,取消的结果就是支付违约金,我就莫名其妙的被强制扣掉了80元违约金,一共204元的租车费扣掉八十。 一个小时不到,一个完整的订单都还没完成霸王条款说我违约。强制从我支付宝授权额度里面扣除。 而且客服电话打爆也没有人接,在线客服永远也不搭理,除了耐心等待就是耐心等待 补充一点。我是昨天注册的,然后我也在平台上提交了一个订单,但是我就取消了,也没有支付宝授权租车免押金,结果第二天就有人给我电话了,问你怎么取消了,我也告知了计划有变,然后客服就加我微信了,说以后需要租车可以直接找她,和我说可以优惠,我看着呢热情就就说租两天试试,这个客服第一时间就给我下单了,我就按照要求授权了,然后就跳出了支付2000违章押金,就出现了上面这一幕,结果我联系在线客服的时候,居然和我说他们客服不会私下加微信,我就纳闷了,不是你们内部客服,第一会知道我昨天取消了一比订单,第二,可以不知道哟我帐号密码的情况下帮我下单?最后让我更想不开的是我所有操作都是平台app上操作,扣的钱也是平台扣掉的,,难道还能进骗子的口袋不成,分明就是套路,设坑,推卸责任

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各种诱导下单,客服强调说可以芝麻信用满650免押金租车,等你下单以后,又需要交2000违章押金。是先不会和你说,不交就没办法继续完成订单,只有选择取消,取消的结果就是支付违约金,我就莫名其妙的被强制扣掉了80元违约金,一共204元的租车费扣掉八十。 一个小时不到,一个完整的订单都还没完成霸王条款说我违约。强制从我支付宝授权额度里面扣除。 而且客服电话打爆也没有人接,在线客服永远也不搭理,除了耐心等待就是耐心等待 补充一点。我是昨天注册的,然后我也在平台上提交了一个订单,但是我就取消了,也没有支付宝授权租车免押金,结果第二天就有人给我电话了,问你怎么取消了,我也告知了计划有变,然后客服就加我微信了,说以后需要租车可以直接找她,和我说可以优惠,我看着呢热情就就说租两天试试,这个客服第一时间就给我下单了,我就按照要求授权了,然后就跳出了支付2000违章押金,就出现了上面这一幕,结果我联系在线客服的时候,居然和我说他们客服不会私下加微信,我就纳闷了,不是你们内部客服,第一会知道我昨天取消了一比订单,第二,可以不知道哟我帐号密码的情况下帮我下单?最后让我更想不开的是我所有操作都是平台app上操作,扣的钱也是平台扣掉的,,难道还能进骗子的口袋不成,分明就是套路,设坑,推卸责任

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注销用户

没有用无良企业多只能删除app

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投诉信息
凹凸租车 凹凸租车
投诉诉求:
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
94320828
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