我之前在考拉周年庆时预定了两款产品,由于预定的账号手机号丢了。但是账号一直在用,结果到付尾款了登录不上了。我就给客服联系,给我问了两天最后告诉我说让我按原价格买我预定的产品,最后等我两个产品确认收货后再给我补差价。我就按客服说的,按原价格买了,当我确认收货后就联系客服。客服却说两个号不能补差价,又让我留手机号什么的!!!!既然不能补差价当初给我承诺干嘛?客服就是这样不讲信用的?还是说在考拉消费的群体就应该被你们所欺骗??!!!还有你们客服一问三不知,什么都是稍等。等下,还有官方用语!!!