投诉聚师网，请求有关部门维护消费者的权益

网友保保 2019-04-04

已完结

本人于2019年3月28日在聚师网的工作人员的诱导下，购买了普通话二甲保过班，因工作人员再三保证会保过，就购买了。第二天说没有名额了，我说退款，就给了一个售后的电话，说是5日内解决，过了5日没有任何动静，一直在推辞。希望退款。

投诉进度

用户评价

2019-06-01 14:42:13

品牌评分

品牌评价

完全没有诚意，以拖为处理态度

企业完结

2019-04-12 13:47:27

解决方案

退款,解除合约

处理结果

您好关于您反馈的问题，本司相关负责人经过与您电话协商，已经告知您相关处理方案，如果您有任何疑问可随时联系相关人员，感谢您的反馈，祝您生活愉快。

平台跟进

2019-04-07 19:40:23

平台审核通过

2019-04-04 11:24:04

用户发起投诉

2019-04-04 11:24:02

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