淘宝网买到三无产品冒充马克华菲品牌,居然无法退货!

狄铁城

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2月2日,我在淘宝搜到一双鞋,写着马克华菲,售价223元。正品马克华菲打折的时候也就卖两三百,所以我也没怀疑是假货,像马云说的消费者买到两三百的香奈儿叫做知假买假,在我这里不存在。 收到之后发现产品完全是三无产品,做工很次,鞋头有一块非常明显的修补的胶。和马克华菲完全没关系。 然后我申请退款退货,卖家不同意。系统自动同意退货之后,卖家又不提供退货地址,导致无法退货。 我很忙,几天没处理,退款就自动关闭了,自动交易成功了。 我再次发起退款退货,还是和前面一次一样。 我第三次发起退货退款,卖家照样不理,并且卖家把店名从“马克华菲官方店”该名称“CONVERSE官方旗 舰”,开始卖假匡威了,很显然,这是一家专业卖假货的店。 这次我申请让淘宝小二介入,淘宝小二判定让退款退货...卖家照样不给退货地址,淘宝小二居然什么办法都没有了! 前前后后为了退货,我折腾了整整2个月了。 我现在要求淘宝网要按照消保法,对我买到的假货进行三倍赔偿,并且按照他们承诺的对假货0容忍政策,关闭这家假货店铺。

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