美团酒店退款问题!

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在美团上以424元的价格购买了两晚酒店(4月4日入住~4月6日离店),4日晚上已入住,因行程有变4月5日就要离店。已和酒店商家、美团商量好退款。按照正常理解应该退款给我210元左右。可美团只退款了我113元,后与美团客服沟通,给我解释是“酒店原价311元/晚,两晚622元,我用了198元优惠券,最终价格定为424元。退款不能退优惠券的金额,所以就是退款了我424-311=113。” 酒店到店直接用现金预定酒店也是210元左右一晚(一模一样的房型),并不存在原价311元/晚。

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