1.我定于4.5日入住酒店7130号房间。直到下午5点才让我进入房间,之前以各种理由拖延不让入住,我认为无法满足我的消费需求。 2.进门以后,还有人在修厕所,导致马桶无法使用! 3.我带了一个两岁的宝宝入住,需要酒店提供婴儿车或床围栏,以防宝宝发生危险,而我向酒店索要时候,酒店说没有准备婴儿车或围栏,对宝宝的安全完全漠不关心。 综上所述,我认为酒店在足额收费的情况下,并没有提供应有的服务!