魅族售后对消费者不负责任有猫腻

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现在我买了新的note9,手机很不错我很喜欢,但是在使用不到7天就出现跳屏和黑屏,然后我去到南宁魅族的售后处理,他们拿机子去里面检测了1小时,出来了说我这部手机可以15天退换,但后盖有划痕不予换机只能保修要拆屏幕,或者帮升级系统回去再试试,我选择后者。因为手机坏事情突然我当时有点蒙,所以回家思考后觉得那划痕不应是我造成的,一收到手机我马上把套套上,而且那划痕很小很浅不那放大镜根本看不见,我觉得有猫腻。不过如果手机正常我也不在追究,但是才过了,3天有出现了黑屏跳屏的故障,因为之前那售后点所说只能换屏不能换新,如果真要换屏,才买不久的新机就要拆机换一个屏幕,那我相当于买个翻新机,那对我真的对魅族很失望,我联系了他们400客服,说会有专员妥善处理,但过了5天都没人联系,理由是我电话拦截打不通,我留了3个电话,都打不通?而且我都没拦截记录,这就是忽悠消费者

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评论 3
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魅族已经给与换新,谢谢

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注销用户

新机不到半月就主板问题,还不予退换,以打不进电话为借口

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