天狗网的退款申请,一直无人处理

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3月18日我在天狗网购买哈一百店哥弟专柜服装,由于个人原因未发现该商品到店自提,3月22日发现后及时提出退款,至今未得到退款,期间致电客服无人接听,网上咨询被告知7到15日可以得到退款,于是耐心等待,直到15天后咨询客服又被告知店里未处理退款申请,得店里处理申请后7到15个工作日才能退款。对于大商管理和售后处理问题特此投诉。

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