58同城恶意无证据扣保证金

网友保保 2019-04-06

已完结

我3月30号因为转租房子在58上多发了几条租房信息，被判定是中介，信息被删除，600快的安选保证金也没退。人工客服无人接听，投诉到微博终于有回复，说我收取2800管理费？？我就带过一个人看房，根本没说过收取任何费用，58一句已审核证据就完事，但是APP内的被投诉界面没有被投诉信息。后面又我说并没有被投诉，是平台判定的。我就想知道58是如何判定我收取2800，是58给了我2800么，请拿出证据，不能58说违规就违规，客服始终不肯提供有效证据。我无法接受58这种即是运动员又是裁判员的做法，将用户的利益至于何地！请贵机关严肃处理。

投诉进度

平台完结

2020-03-16 19:55:50

处理结果

58同城回复：已核实处理，如问题仍未得到解决可拨打400-890-2958同城客服反映。

平台跟进

2019-04-08 14:20:15

平台审核通过

2019-04-06 11:43:33

用户发起投诉

2019-04-06 11:43:31

展开全部