交易猫的代练超时，且不取消订单，一直拖欠

网友保保 2019-04-06

已完结

购买后难以联系上卖家，等待数天才开始代练，发现是从别的app上找的便宜代练，而且并没按要求代练，所以要求取消订单，但是卖家为了不冻结钱就一直拖着不取消订单，平台也没有人工客服管理，根本找不到承担责任的人

投诉进度

平台完结

2020-01-21 16:36:09

处理结果

消费保已经你的投诉信息通过邮件反馈给交易猫客服部处理，如果您的问题还没有得到处理，请投诉升级，百度搜索“全国12315平台”，详细填写投诉内容，提交证据，监管部门会跟进处理。

平台跟进

2019-04-08 22:36:29

平台审核通过

2019-04-06 23:43:24

用户发起投诉

2019-04-06 23:43:22

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