于京东苹果自营店买到故障机
网友保保
已完结
3月28日在京东苹果自营店购入一台Ipad pro,3月29日收到货之后发现无法开机且背后有划痕的,因为无法开机,当然也没有激活过。合理要求退货,并于当天联系京东送回了机子,至今没有退款。刚刚售后客服打电话给我,告知拒绝退款,为何无法退款以及返厂结果如何后续又如何解决答非所问语焉不详。与网上客服电话客服沟通数次无果。
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网友保保
3月28日在京东苹果自营店购入一台Ipad pro,3月29日收到货之后发现无法开机且背后有划痕的,因为无法开机,当然也没有激活过。合理要求退货,并于当天联系京东送回了机子,至今没有退款。刚刚售后客服打电话给我,告知拒绝退款,为何无法退款以及返厂结果如何后续又如何解决答非所问语焉不详。与网上客服电话客服沟通数次无果。