在淘宝上购买一款ip****ex发现是翻新扩容机

网友保保 2019-04-07

已完结

消费宝平台你好。本人于4.3日在淘宝app上鼎盛数码手机店铺购买一款ip****ex 价格为4980元 收到货后为了使用放心在苹果官网查询了一下序列号信息。查询结果为扩容机。（购买的是256gb 查询结果为64gb）。翻新机。但是店铺宣传为原装正品。查询后我去质问卖家。卖家又回复说是置换机。这让我感到非常气愤。明显是被卖家骗了。店铺销量4000多。但是评论却只有2000多。明显存在刷单行为。并且卖家店铺信息与ip****ne手机毫无关联。此店铺明显存在诈骗嫌疑。本人以通过网络法院诉讼进行维权。也希望消费宝平台可以严查此店。对其进行惩罚。让广大消费者利益得到保障。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:01:55

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2019-04-08 22:31:39

平台审核通过

2019-04-07 20:11:49

用户发起投诉

2019-04-07 20:11:47

展开全部