网易考拉无故取消订单
Au老季
已完结4月4日在网易考拉做面膜5折活动买了6盒面膜，但是第二天就被考拉单方面取消订单。我花279开了网易考拉的黑卡会员，买考拉的东西多次被取消订单，考拉客服总以跨境商品必须自买自用的理由取消我的购物订单，说是海关拦截不给予发货，说取消我的订单都是按照国家政策。海关的原则是合理自用不纳税，多购按规定缴纳关税都可放行。网易考拉的说辞全部都是借口，找考拉客服售后只会把问题推托给专员解决，但是4天下来他们的专员完全就没有电话联系过我。279元开了黑卡会员，不能多买东西，那我花钱开会员的意义在哪里？优惠使用超过开卡费的理由不给退会员费，也不能正常使用优惠，考拉霸王条款，他们自己的平台他们说什么都是对的。我只希望我能够正常使用作为一个消费者该有的权益！
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