关于对亚马逊网上商城的投诉,发货不及时

已完结
我于2018年11月12日在亚马逊网上商城下单了一台马桶,价格799元。一直到今天2019年4月8号(已经将近5个月了)没有收到货物,亚马逊和商家均已缺货为由(实则因商品价格愿意不愿发货),不给发货,我坚持要发货,商家于3月30号联系我,核对货物规格,说次日(即3月31日)给我发货,预计4月6日到货,亚马逊网站上也显示货一发出,预计4月6日到货,我一直等待,4月6日为节假日,因考虑收货,我放弃了出去旅游,但到目前一直没有收到货物,从4月5号开始,打了很多电话给亚马逊和商家,每次都说查一下,一直没给回复。本人现投诉亚马逊购物网站及商家是否虚假发货,欺骗消费者。同时投诉亚马逊客服几天时间没有任何回复,服务态度差。

投诉进度

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投诉信息
亚马逊中国 亚马逊中国
投诉诉求:
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
94322457
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