投诉山东烟台中国移动诱导消费者更改套餐 123 2019-04-08 已完结 中国移动电话诱导消费者给老年人办理48元流量套餐,老人未明确同意(当时老人在忙 只说好谢谢,挂) 移动工作人员 拒接调节,要求退回费用 投诉进度 平台完结 2019-04-10 13:53:28 处理结果 投诉人反馈,问题已得到解决,暂不需要消费保跟进。 平台审核通过 2019-04-08 18:43:17 用户发起投诉 2019-04-08 18:43:15 展开全部