4月7日下午五点半左右回到位于朝阳区新东路12号首开铂郡南区4号楼1门 雅宝酒店 刚进房间我女朋友在接水的时候突然墙壁瓷砖砸下来三块 砸到我女朋友右手 导致手腕受伤 肿胀疼痛 后和酒店沟通 态度不好 回来敷衍推脱责任 一直到快晚上八点没有得到解决 我们后来只能换家宾馆入住的 希望给予我们消费者一个满意答复