买到的手机与转转平台描述的不符
网友保保
已完结在他们平台买了个二手机，然后收到的实物跟他们平台显示的图片完全不是一个手机，前后盖板不一样，主页键掉漆，屏幕烧屏，非常严重，然后他们就说图片不是他们拍的，可是我看到每个验机报告实物图那一栏都标注了图片为验机人员真机拍摄，好吧，我就说算了吧，然后，那验机报也不对啊，手机主页键都严重掉漆了，验机报告并没有说明，然后又联系客服，客服说给我反馈上去，然后今天来电话了，跟我说他们外观那里写了轻微磨损，可是这哪里是轻微都掉漆了一大块怎么叫轻微磨损，客服不管开始耍赖了，说他们的标准就是这样。没有别的选择，只能接受，也不能退货…我想说你们什么标准你们怎么不提前公开，出问题你们说什么是标准什么就是标准，我不要了还不行？为什么退货都不能退？这不是强卖吗？这是体验最差的一次购物，没有之一，附件图片前面4张是收到的实拍图，后面5张是转转订单页面显示的实拍图 转转订单号：11144****90********12
投诉进度
展开全部
