申通快递遗失不肯原价理赔
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快递单号33****0069706 2019年1月14号发出2019年1月17号签收 2019年1月22号说快递送错地址派件方说尽快找回 2019年2月15号说快递遗失 找不到了 快递公司不肯原价理赔 说只肯理赔500元 内件价值5880元
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
申通快递有限公司于2019年4月12日回复：此申诉单号3395380069706于2019-01-14从广东东莞发往北京朝阳国茂，于2019-01-17派件签收，经核实，申诉人是发件人，针对申诉内容反馈的问题，核实此件内件衣服，价值5880元，未保价，客户申诉前我司已联系客户协商理赔500元，客户不同意故无法完成赔付，核实500元为我司最高理赔金额 ，已符合我司快递理赔标准，现我司于4月12日再次联系申诉人解释，申诉人仍不接受。
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