淘宝网上支付后等快递到了却要我货到付款

念奴娇 2019-04-09

已完结

我在4.7日于淘宝网上买了一双鞋 与店家聊了一会儿发货时间的问题 店家并没有告知我 我就拍下了 当时在线支付了198元 等了几天 快递终于到了 但是却发现是货到付款 我当即联系了卖家 卖家态度恶劣 让我要么退款 要么现在给钱拿货 要么就拒收 我对这件事深表怀疑 淘宝制度是这么不严格吗？在线支付后还可以发货到付款

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:01:55

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2019-04-10 18:34:07

用户补充投诉

2019-04-09 22:57:46

补充内容

商家到现在还理直气壮

平台审核通过

2019-04-09 22:27:16

用户发起投诉

2019-04-09 22:27:14

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