在淘宝卖家购买的商品货不对板
南瓜
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2019-3-31,在 小宅女大购物 xi****ha买的3件衣服收到,结果打开跟我买的不一致,快递袋上面信息跟我买的是一致的,里面东西就是不一样,卖家态度冷淡,不肯承认,狡辩,后来淘宝客服介入,卖家心虚了,同意退货,衣服已经退回去,卖家拒绝签收,由于快递只能在快递点放48小时,就会被退回给买家,而这时找不到无法淘宝介入,快件又退回我这边,这样一来一去,卖家不肯承认,运费都是买家承担,很不合理,希望能尽快解决。
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2019-3-31,在 小宅女大购物 xi****ha买的3件衣服收到,结果打开跟我买的不一致,快递袋上面信息跟我买的是一致的,里面东西就是不一样,卖家态度冷淡,不肯承认,狡辩,后来淘宝客服介入,卖家心虚了,同意退货,衣服已经退回去,卖家拒绝签收,由于快递只能在快递点放48小时,就会被退回给买家,而这时找不到无法淘宝介入,快件又退回我这边,这样一来一去,卖家不肯承认,运费都是买家承担,很不合理,希望能尽快解决。
一旦超过维权期限,小二只能保证15天的时效,过了小二也会来回的扯皮,直接投诉消费保接入保障消费者的权益
卖家应该是以影响二次销售为由拒绝你退货了,淘宝确实是会支持卖家的,你肯定会说没用过怎么知道是坏的?规则就是这样没办法。只能协商进行保修跟换零件了。你再投诉作用也不大,因为卖家还可以说这是人为因素导致的。电器类或贵重物品还是选择京东自营店或者天猫自营店和品牌官网比较有保障。
投诉没用的,要适应腐败哦