毒app买鞋的有问题，不给处理
网友保保
已完结之前我在毒上买的一双鞋，由于鞋码不准导致我穿不进去，毒不给退换货，我就打算在毒上行销售，好不容易有人买，毒app以我试穿过鞋为由不给我通过鞋的鉴定，导致无法卖出，哪有人买完鞋不试的，而且我是踩着纸试的，竟然说我的鞋底有痕迹，邮回来的时候可以过鉴定，回去竟然不行，来回运费都白搭了，还得是顺丰快递，感觉这个app的服务也太过分了，客服也不怎么搭理人。而且对消费者有霸王条款，买小的鞋不给退换，不符合消费者权益法。来来回回搭了好多钱，问题也没有解决。
投诉进度
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毒app真的应该被整治，霸王条款问题很严重。望给消费者一个说法。