美团点餐餐品是剩的，美团人员拒不处理
网友保保
已完结我在美团外卖4.10号购买了一份煎饼的外卖，但是餐品里面的东西都是剩的很硬，根本不能食用，我联系在线客服要求解决，在线客服直接告诉我不给我解决，不能给我解决，随后我要求升级处理，第二天美团给我打电话，还是跟在线客服一样的话，还是说无法解决，商家说不同意退款，美团也不给补偿，说无法解决，后来说只给我补偿三元，我说不同意要求美团给我解决，电话客服直接挂断我的电话，随后我拨打美团外卖客服电话。说明投诉刚才的客服，并要求更换客服给我解决，之后有一个河北石家庄的电话打了进来，间接打了三个，当时已经十点半左右，我都睡觉了，美团把我吵醒，我接通电话，他跟我核对订单等消息以后告知我无法解决，还是之前的方案，只给三元补偿，我说不同意，该客服直接说这就是最终的方案了哦，态度很差，大半夜骚扰我就是为了告诉我不给我解决吗？？美团怎么可以这样欺骗消费者？然后我问该客服工号，该客服告诉我工号为10****221。期间我在记录时候该客服一直很大声的打字键盘，大半夜把我吵醒然后又弄噪音并且是不给解决问题，美团现在如此了嘛？？？有问题不给解决？？客服态度一个比一个差，在平台吃到剩的都没人管，根本保障不了消费者权益，最基本的消费者权益都剥夺了，而且我的订单是首次下单，不仅现金有损失，对使用首单和红包也有损失，要求美团赔偿我并且对相关客服进行处理，给我个说法，并不是推辞和不解决，要维护消费者权益！
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态度一直很差。就是不给解决