龙行天下商务服务有限公司，误导开卡，虚假宣传
英雄
已完结2018年11月1日，销售人员误导我父亲支付1680元钱购买此卡，据我父亲描述是开卡以后可额外赠送3000元作为折扣，但未告知此1680元钱只是单纯的卡费，导致我父亲认为这1680元钱是之后当做机票费来使用。因我长期在外，父亲向经常乘机到外地看望我，销售人员利用我父亲的爱子之心，进行诱骗虚假宣传，并且告知此卡可以优惠3%-30%，但昨日我父亲需要用此卡购买时，经我查询，不仅没有便宜和折扣，相比比其他平台费用更加昂贵。所以此卡没有任何优惠作用，完全属于虚假宣传，并且在蒙骗消费者的基础上，还属于蒙骗老年人，我要求龙行公司全额退还卡费。
投诉进度
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请问一下具体操作流程是怎样的呢？