京东快递预计送到时间与实际送到时间不符。

黄某某 2019-04-12

已完结

我4月10号下单到12号早上还没送到，深圳到东莞 就算三通一达就是隔天。要求改善APP功能，给予解释（要不是京东快递显示11号送到我早用蜂巢快递柜寄件）

投诉进度

用户评价

2019-04-15 11:09:44

品牌评分

品牌评价

电话都不打就完成了

企业完结

2019-04-13 14:55:05

解决方案

解释,改善服务

处理结果

尊敬的客户您好，经核实订单已为您配送并签收,京东会不断优化服务，提升客户购物体验，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2019-04-12 15:58:05

平台审核通过

2019-04-12 11:05:13

用户发起投诉

2019-04-12 11:05:11

展开全部