投诉尚德机构，承诺的事情不兑现，说投诉了就不退，还有王法吗？
网友保保
已完结半年前 当时我没有居住证无法参加考试办理退款，经他们售后人员劝说，说让我去外地考试我说太远了不方便，然后说让我自己办理居住证，课程冻结半年，然后考试路费报名费全给我报销，不让我退费。我想着公司挺有诚意的，那就算了不退了。但是如今到了报名的时候，我让他们报销报名费居然遭到拒绝。原因是我中间投诉了。投诉了就不给我退钱。我就很纳闷，中间确实发生了不愉快，也是因为他们销售承诺我两年下专四年下本，我现在证书也没下，所以我想退费。然后遭到拒绝，我就去投诉了。然后他们说我投诉了就退不了了。我就想知道为什么。既然承诺的做不到，我们就好聚好散，但是他们既做不到又不退钱，这不是摆明了欺骗消费者吗？没人管吗？越投诉越不退钱？也太不把投诉平台放在眼里了吧？还是你们串通一气？希望能够积极处理一下 感谢
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哪里投诉的？