处理结果
潭州教育回复:报名时间是18.10.21 报名金额3580 学习已近半年, 课程内容含摄影基础、摄影人像技巧班、摄影人像案例班。该学员第一次提出退课是2019.4.11日 当时学员反馈觉得我们的课程质量不好,而且学费是花呗分期的,需要终止合同,且身体也不好,我司给学员的答复是他目前已经学习完全部课程,且每个班的课程权限都有帮他开通,课程都有一直在上,如果觉得这一期的授课内容不是他感兴趣所想听的内容,那可以听下一期的,课程都会持续更新,且有给他赠送四年的学习周期,学员说病了需要养病,我司会帮他保留他的学习权限,身体恢复后可随时回来上课学习,由于该学员超出课程周期过久,不予退费。