要求痘博士全额退款并终止合同！

姚阿姚 2019-04-14

已完结

在美团看到痘博士祛痘只要1块钱全脸的，然后我就过去了，结果一到那里导师就说，一块钱只是额头局部的，不能给你做会感染的，而且你现在脸那么多痘痘，还好意思照镜子。叫我办理6800元的套餐，我说没钱，她说可以贷款，有身份证就可以。我说没带身份证，她就一直说出门怎么可能没带身份证呢，手持身份证的照片有没有，一直强制消费！！！我说没有，她就说，我们这个套餐很好的，包治好，而且和xxx保险公司合作了。说了很多，强制性让我办理贷款的话，我迷迷糊糊就答应了，因为我手机里有手持身份证的照片，她就说有照片也可以，然后拉我去一间房办贷款，一共6800元，每个月还款567元，12期。我最后做项目只做了4次，还是上一年8月做的，今年都没去做，而且每次做完脸都跟烂了一样，3-4天才恢复好。我想说因为离店里十多公里很远，不想去做了，而且生活很艰难，还钱还不起了。我是一个18岁的人，刚读完书出来，没什么钱，想退款，我今天去找她，作为服务行业的人 服务竟然这么差劲，完全没把我当客人，说话理直气壮！！还一直瞪着我，她们说要扣25%的违约金，还有给我的产品费用，四次的治疗费用，还有剩下的她们在店里没用的产品也扣钱，是什么产品我都没看到，之前也没跟我说有这些产品，一共加起来还要我倒贴差不多2000块，凭什么?。给我拿过的产品、和四次的治疗费可以扣。违约金、和在店里没用的产品我是不会答应的，况且产品我都没见过，一定坚决不同意！！！要求退款，并且终止合同！！！！

投诉进度

平台完结

2019-04-27 11:29:00

处理结果

投诉人反馈，问题得到解决，投诉完结。

用户补充投诉

2019-04-16 17:59:53

补充内容

我已经退步了，还是感谢黑猫投诉平台的处理结果。大家要是想处理痘博士的事件，在这里没什么用的话就去黑猫投诉吧

平台跟进

2019-04-15 16:20:26

用户补充投诉

2019-04-15 09:46:33

补充内容

我在广东省东莞市东城区世博广场痘博士办理的

用户补充投诉

2019-04-15 09:45:27

补充内容

有没有人搭理????

用户补充投诉

2019-04-14 22:18:36

补充内容

我都看到别人办理退款了，因为本人没有经济来源，要靠兼职给大专生活费，无力偿还，而且办理贷款的时候都是强制性的，一直诋毁我，说我皮肤差什么的，说皮肤这样还照镜子，今天过去找她退款，服务态度又不好，还摆脸色，说我要退款的话可以，你能退多少我现在都退给你，然后她算了一下，我要扣违约金，还要扣我用的产品费用，放在店里的我没有用的也要扣，我产品都没看过，凭什么要扣，还有做了四次的一次价格按468算，只是用针清痘痘，还消炎了而已凭什么一次这么贵，高于市场价了！！她总共给我算了，不但没退钱，还让我倒贴2008元，痘博士所有条款都是霸王条款，所以无论怎么样，我也要退款的！！！！！

用户补充投诉

2019-04-14 22:15:30

补充内容

根本就是一个小店，之前做项目的时候还问了给我治疗的老师，她说她之前没做过这行，她们培训了一个月就上了，而且医师资格证都没有。以体验的手段，等顾客过去后，让签订合同协议！说的根治不反弹，还包治好，结果一点效果没有！明明是生活美容，给搞成了医疗机构，宣传虚假广告！诱骗顾客上当！

平台审核通过

2019-04-14 18:56:01

用户发起投诉

2019-04-14 18:55:59

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