Gofun首汽智行事故后垫付金额不退还

网友保保 2019-04-14

已完结

我在18年9月28号使用gofun共享汽车时在绵阳地区时候与前车发生追尾报交警处理后 对方车辆去定损2400与gofun客服联系后说叫我只报gofun汽车的交强险2000元自己垫付400这样少收取所谓的保险溢价费。 对方车辆维修完后垫付了全部的2400元维修费。在交完所以需要的材料后gofun承诺30个工作日退还垫付的维修费。到现在半年多过去了。gofun还是没有退还垫付款 找gofun的工作人员也是不予理睬。打给客服也是一直推脱。我使用的gofun车辆牌照为川A1****7T。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:01:58

处理结果

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平台跟进

2019-04-15 21:22:42

用户补充投诉

2019-04-14 22:20:31

补充内容

这是一些和工作人员的聊天记录。反正就是一直推脱 要么就不回消息

平台审核通过

2019-04-14 22:14:33

用户发起投诉

2019-04-14 22:14:31

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