投诉学慧网，要求退回人力资源二级培训费

网友保保 2019-04-15

已完结

2019年2月23日报了学慧网人力资源二级（职场晋升班）培训费：2380，报考老师会给我报名，报考不成功会退培训费。后面叫了750元的考试费，4月15日分校老师说政策改变我的没有报考成功。我要求退培训费和考试费，老师说培训费没有退，找总部电话也没有一个人回应踢皮球。

投诉进度

平台完结

2019-12-16 11:10:39

处理结果

经消费保协调后，学慧网已给出以下回复：您好，我司已联系投诉人沟通协商，双方达成一致，已作退费处理，目前等待退费到账中。

平台跟进

2019-04-16 09:19:04

用户补充投诉

2019-04-15 15:31:14

补充内容

说政策原因我没有报考成功，然后又告诉我11月份考试是逐级报考，我要从四级开始报考。现在我购买的是人力二级的课，要求退款

平台审核通过

2019-04-15 15:22:19

用户发起投诉

2019-04-15 15:22:17

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