淘宝卖家拒绝买家合理的退货退款诉求
网友保保
已完结我于3月2日付款创建订单购买Bu****ry的风衣，该店铺宣传及简介均说明该店支持”七天无理由退款退货”，我于3月11日收到货物发现试穿不合身，因此与卖家说明后发起退货退款，但衣服于3月15日寄给卖家后，卖家先拖延签收，3月18日终于签收后，以衣服上多处油污影响二次销售为由强行退回衣服给我，经我反复检查并请多方检查衣服，衣服上均无卖家所描述问题，卖家所提供的衣服脏污照片与我的衣服的材质和颜色均不同（我的衣服是粉色的，卖家照片是土黄色，我的衣服材质是塔夫绸带反光面料，卖家照片是无反光的）。我有衣服为证，衣服无任何污渍，标签完好，包装完好，证明根本不存在对方所说的影响二次销售的情况，我理应拥有退货退款的合法权益
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