投诉立邦刷新虚假宣传，墙面不断挥发刺激性气味已一个月了

网友保保 2019-04-15

已完结

本人于2019年3月3日与立邦刷新签订(立邦刷新服务室内)合同，并于3月5日及3月6日两天开展客厅墙面及顶棚的刷新服务。立邦刷新承诺立邦漆都是环保漆，开窗通风3到5天即可无味入住，不影响健康。但截止今日即2019年4月15日，已开窗通风一月有余，墙面仍不断挥发刺激性气味，时大时小。家里有老人和孩子，在此恶劣的空气环境中，我们很担心家人的健康，在此期间我们曾多次联系立邦刷新的工作人员及400客服，但至今仍没有对我家此情况进行处理。作为弱势的消费者，选择的信任的大品牌，结果也让人心寒。恳请315消费保替我们消费者讨回公道。

投诉进度

平台完结

2019-04-17 14:47:54

处理结果

立邦回复：相关负责人员已与消费者约好今晚上门处理。

平台跟进

2019-04-16 19:14:22

平台审核通过

2019-04-15 23:02:55

用户发起投诉

2019-04-15 23:02:53

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