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顺丰快递/输运
午夜
2019-04-16
已完结
显卡脱出卡槽.机箱一个角变形 .显卡直接刮在主板上面.不知道主板是否正常.还在拒收状态.顺丰的意思推卸责任不是他们的事.让我和寄件方商议.
投诉进度
平台完结
2019-05-03 15:45:39
处理结果
顺丰快递公司回复:经核实,该快件于4月14日郑州发往焦作,顺丰标快,托寄物:电脑,运费23元,未保价,快件于15日派送客户拒绝支付运费,客户不满快件损坏于15日反馈异常,现已联系客解释到件外包装完好,无法判断我司原因损坏,无法理赔,现客要求物品暂放我司,已解释保留一年,超期作废,客户知晓称后续自行来电我司。
平台跟进
2019-04-16 17:46:03
平台审核通过
2019-04-16 17:33:12
用户发起投诉
2019-04-16 17:33:10
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投诉信息
顺丰快递
投诉问题:
货物损坏
投诉诉求:
赔偿
改善服务
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
94324926
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