投诉苏宁易购包庇商家

网友保保 2019-04-16

已完结

2019年4月6号 在苏宁购买一套箭牌花洒 商家宣传厂家低价直销 实际情况是代购代发 高价销售 价格比旗舰店贵了大几百 图片宣传1469元 实际售价高达1929 情况反映到苏宁平台 苏宁平台一直在包庇商家不予处理 以下图片是商家宣传的截图 以及旗舰店同款商品价格截图

投诉进度

用户评价

2019-04-20 19:31:35

品牌评分

品牌评价

你们这叫处理？ 客服打电话给我说处理不了 直接就把投诉完结了 我想问问 你们自己平台的规定 商家违反了 为什么你们会说处理不了？ 请问你给我的处理方案是什么？毫无作为 一点方案都没有 直接就说处理了？

企业完结

2019-04-19 16:23:08

解决方案

解释,其它

处理结果

您好，前期已跟您沟通告知处理方案，如后续有其他问题，请您联在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

平台跟进

2019-04-16 21:01:19

平台审核通过

2019-04-16 19:30:42

用户发起投诉

2019-04-16 19:30:40

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