投诉恒企教育教学质量差,误导销售,承诺不想考可以随时退不兑现

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我于2019年1月5日报读了恒企尊享直通班。机构销售人员表示其培训模式能使学员在一年半拿到本科证,全程仅需花费了8880,并一直误导说距离报名自考不到两天时间,对我施加压力,当时我被忽悠报了名,选择分期付款,第一次交了所谓的定金888,剩下办理分期,一期666,共12期(已还3期),因为在学习过程中发现老师没有教学水平,照文字读,教学质量非常差,根本不可能使学员一年半拿证,因工作强度,本人觉得无法花这么多脑力及精力在自考上,故要求转为成人考试(模式相对简单),但机构却要求扣取30%费用,称是自考的成本费用,我不同意转班扣款(原因:是因为报自考班前是有向机构认为表示我工作很忙,并向他们咨询成人自考,但其机构并没有给学员安排最合适的课程,一昧过度宣传其自考服务),我要求如果扣30%,则给我申请退学,班主任表情因已签合约,退费扣的钱更多。我认为极其不合理,因为此合同暗藏“霸王条约”,退款是因机构过度宣传,无法提供报考前所承诺的服务,所以才退款,经多次沟通,现机构人员拒不回复处理,希望有关部门协调处理一下,非常感谢。

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评论 2
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我的还没有处理,更没有退钱

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退了吗

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