手机买回来几天就突然屏幕失灵了，我去到转转售后第一天把我手机拿去说验机喊我等，这一等就是5个小时，然后告诉我转转标签不在不给我保，我又找了客服客服打电话告诉我说可以保，我说售后告诉我不保，他们说等核实回我电话，又过了几小时回电话说外部标签不在可以保，但是我手机是内部标签不在所以不给我保，但是我买电话时转转验机报告显示这部手机是没有拆开也没有修过的，为什么你们又是你们在内部也贴了标签，那不是骗人么，后来客服又把问题丢给售后第二天我又到售后，人家回答我的是没有转转验机标转转拒绝保修，然后客服又打电话来说是怀疑我自己拆开过手机，我说我可以拿到任何验机部门检测这个手机没有拆开过然后客服那边就哑口无言了一直到现在都没有给我一个说法，就找各种理由拒绝保修