天猫商家通过老客户刷单，我们垫付金额不返款

哆‎啦 2019-04-17

已完结

卖家通过微信联系我们说老客户刷单送防蓝光眼镜，刚好我也需要，就想着帮忙刷单，他们要求自己先垫付金额，当时垫付了1084元，是通过花呗支付了，然后他们说要收到确认收货好评后，10天内安排返款，但是期间我一直有催他们返款，他们也一直拖着，拖到售后窗口关闭后还是没有进行返款。我基本上每个月都有找他们，他们却每次约定好的时间也没有履行返款承诺。我希望消费保能帮助我们讨回这个公道，我感觉这个商家用这个套路骗了很多老顾客的资金。现向消费保投诉他们，希望能得到帮助，谢谢你们！

投诉进度

平台完结

2019-04-17 17:21:59

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，对于涉及刷单诈骗的问题，我们无法提供有效帮助，对此我们深表歉意，只能建议您尽快报警。同时我们也提醒大家，不要轻信高额返现、商品售价远低于市场价的商品，淘宝、京东等商城购物不要相信卖家线下交易，收到快递时要当面验货，发现问题及时取证沟通，以免上当受骗。

平台审核通过

2019-04-17 11:36:51

用户发起投诉

2019-04-17 11:36:49

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