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联动云退款速度慢!

许某某   2019-04-17 14:24
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1月28号出的险报了保险公司,说要垫付保险款项,2月27号垫付了保险费用2300元,有个工作人员3月21号联系我说收到保险公司**款,称会在5-10个工作日退款给我,到现在都没有收到退款,找之前跟我要**号的工作人员,称要去问客服,自己只负责收集信息,联系客服后,每次客服都说加急!但一直没有消息,刚刚联系了客服,还说要等10-15个工作日!称要以总部信息为准!既然这样为什么要我们垫付呢?在聚投诉上也投诉了!联动云公司根本就不回应!这个钱到底退不退??能不能别老在这一个一个踢皮球?
消费保
经消费保协调,问题已经得到解决,联动云已联系投诉人沟通协商,双方达成一致,已作退费处理。
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