购物被骗申请退款及平台介入调查，转转平台不作为
网友保保
已完结四月二日晚在转转平台购买腾讯虚拟游戏币被卖家所骗，当晚申请退款和要求平台介入调查处理，平台声称3天内处理完成，至今已经过了大半个月还是没有结果。期间多次向平台人工客服寻求帮助，但客服只会以加急处理和催促介入人员为由来作为借口来搪塞我。期间找客服次数不下10次，但是得到的回复都是统一一致的。想问转转平台居心何在，用户在平台受骗却多次不作为。
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