烤箱受热不均匀,天猫商家虚假宣传

已完结

4.13日在淘宝天猫购买acaGT400烤箱,于4.17日晚收到货,4.18日烤了两盘椒盐酥饼,烤完以后上下层受热严重不均匀,不符合卖方宣传的烤箱烤制物品受热均匀,联系卖家以后,卖家指导操作,可烤出来的东西已经是下面焦糊,并且底部中间温度高,四周温度轻,申请退货后,卖家以产品营销二次销售后为由,拒绝退货。后因淘宝介入,可以退货,但是卖家百般刁难,让把商品邮寄到她们机器测试的烘焙师那里,说如果烘焙师烤出来的酥饼没问题就不给退货。我想问,配方不同,加上有意识的防治烤箱烤糊酥饼,不停的看着烤箱内部食物,这种操作对于消费者公平吗?买烤箱就是为了生活便利,如果烤东西要守在烤箱旁一直看着,那么烤箱宣传的那些智能那些便利不是自己砸自己的脚么?希望有关部门能够处理这种店大欺客,强行买卖的霸王条例,保护消费者的合法权益。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像