投诉tu****bc，诱导学员贷款服务，霸王条款不让解除合约
网友保保
已完结2018年1月29日，我经网页推荐，上了tu****bc的体验课后，购买了2年的学习课程，课程顾问说可以办理贷款分期很方便，于是我就将个人信息告知，由课程顾问帮我办理的贷款。 之后经过一段时间的学习发现没有之前宣传的那么好，网络总是会出现卡顿延迟现象，体验的时候是一对一，上课的时候却是小班制一堂课4~6人，每次练习几句话就结束了，感觉很不值。购买课程时我也表示怕自己不能坚持，但顾问表示会起到督促作用。后来一段时间没有上课，顾问也没有任何表示。主动联系后才发现已经离职。期间没有任何工作人员和我联系。后来离职的顾问给我一个微信号，我联系后对方表示不是课程顾问不负责这些工作，让我直接打官网电话。 因为那段时间工作较忙，事情又放了一段时间。期间仍然没有任何工作人员联系过我。等我主动联系官方客服，并提出解约要求后，客服极力推脱责任，将他们内部工作交接的混乱归责于我没有留好联系方式。但我无论是与前顾问交流，还是之前与他们技术人员沟通时都是用的现在的联系方式。客服说有人加我微信我没有通过，但是我翻看记录并没有陌生人员加过我微信。 其后客服又以合同中说明三个月后不能解除合约为理由，拒绝我的解约请求。并提出要么我继续上课，要么我转让课程这两种方案。至此，我觉得该公司完全不值得信任。这两种方案我都不能接受。 消费者权益保护法第二章第十条：消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。 消费者权益保护法第三章第二十六条：经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。 我并非提出不合理的要求，已经上过的课程我可以按照合理的金额付费，但是不能强迫我接受我不信任的服务，更不能为没有享受到的服务买单！ 现向消费保投诉，希望能得到帮助，谢谢！
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