投诉Tu****BC，诱导购课，不予解除合约
网友保保
已完结2018年8月28日，我在朋友介绍下，得知tu****bc网上英语学习平台，在客服的诱导下购买价值33360的课程，两年期限，因无法一次性付清，诱导我使用分期付款，但是，才知道分期付款是第三方平台，并非是教育机构提供，导致我欠下大笔贷款，且在半年的学习下，英语没有明显提高，每次上课均为不同的老师，每节课都需要自我介绍，耽误时间，且4个人一起上课，最多说几句，就下课，也没有循序渐进的为我们提供针对性的学习方式。现要求终止合同，退回押金，但客服逃避回答解决方法，均是不能终止合约，强买强卖。但我不想在被分期扣款，所以现向消费保投诉，希望得到帮助。谢谢
投诉进度
处理结果
亲爱的客户，您反馈的问题Tu****BC非常重视，近1个月来拨打您预留/注册号码10多次，均未接通，欢迎拨打VIP专线电话：176****8101，我们将立刻为您处理，期待您的来电，谢谢。
用户补充投诉
2019-04-24 17:24:27
补充内容
该公司客服以分期付款方式诱导消费，说是无利息分期，只用定期在卡里存钱即可，但后来才发现该公司是以我的身份在富盛风云进行贷款，这样就和一次性支付所有钱有何不同，且我未给予该公司任何权利进行任何贷款，现终止合同，该公司提出高额赔款，若不赔款便不能终止合同，除此之外，若不终止合同便要求提出转让与他人，现在已对该公司失去信心，怎么可能再欺骗他人进行学习，该公司不已正常解决问题的方式解决，霸王条款。
用户补充投诉
2019-04-18 22:32:51
平台审核通过
2019-04-18 21:42:59
用户发起投诉
2019-04-18 21:42:57
展开全部
