本人19年2月12日购买了半年的全能车钻石会员,当时是68元。3月17日,我用全能车扫了哈罗单车,停放在公司门口,在没有任何提示的情况下,全能车扣除我5元调度费用,打电话向客服投诉,人家说全能车没有投诉通道,费用是哈罗单车扣的,让我找哈罗投诉。 从4月18日开始,我的全能车app无法使用,说的钻石会员享有客服专线权利,我打官方400一直没有人接,现在要求关闭全能车官方将我剩余的会员期限以现金方式返还,同时关闭全能车会员。恳请各位领导能帮助我维权。
客服根本没人回复,用车经常不支持,有时得扫7,8,次才能打开太过分了,要求退款