2019年4月9日在天猫小米官方旗舰店购买空调一台,10日送货到家,一直没有人联系安装,15日主动联系商家提供安装服务,16日上门,正常安装收取打孔费40元,高空费90元就好了,安装师傅却开价240元安装费用,安装位置本身是不用吊人吊机的,到小米安装就要吊人吊机,变相高收费。投诉小米售后,当天联系我,没有处理好,说是反应给上级部门处理,知道19号一直没用人联系我。