小米智能锁,首次安装出现质量问题

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3月14日在小米之家买的智能锁,犹豫装修问题,到4月18日才安装。首次安装完毕在安装师傅未离开的时候出现质量问题,安装师傅检测为锁芯故障。咨询小米售后说的24小时给回复,结果一拖再拖。到19日5点也没解决问题。

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