投诉天猫顺越车品旗舰店产品质量问题

网友保保 2019-04-20

已完结

购买他们店铺的倒后镜防水贴，安装后出现严重质量问题，无法达到产品效果，下雨天时比不粘贴视野还要差！！跟商家沟通时，一直以贴反为理由拒绝售后（驳回他这个说法理由：其一，产品已经按照他们的产品上标明的顺序安装，其二产品分带粘贴面和非粘贴面，非粘贴面比较光滑，这个非常容易区分！其三，如果确实贴反，只要启动车窗就会掉落，但实际上没有，说明产品是按照规定正常安装。其四，经过当地车行确定，产品安装是正常，出现这样的情况是产品质量问题，其五，商家非要好评后才补发，严重违反天猫商家规则，已跟天猫客服沟通过此问题！天猫客服也明确说明，不得强行要求或者捆绑式要求买家进行好评评价）

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:02:01

处理结果

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平台跟进

2019-04-23 18:33:33

平台审核通过

2019-04-20 09:06:50

用户发起投诉

2019-04-20 09:06:48

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