中国国航在未通知顾客的情况下强行更改预选座位

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订好票之后预选了座位,起飞前一天发现可以app值机,本以为是直接按照原本预选的座位帮我值机,点开值机后又让我重新选座位,都是中间或者机尾最差座位。打给客服,客服说临时变更机型预选座位无效,难道国航不应该在我打电话之前就提示我预选座位无效了让我重新选吗?我不打电话就什么都不知道了,app上面也没有预选座位出现无效的任何相关提示。

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