在毒APP买的鞋子,左边鞋垫有瑕疵严重刮脚退货要收取108元

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17号下的单 19号收到货 然后试穿发现左脚鞋垫存在瑕疵严重刮脚 要求退货 平台表示要收取108元才能退 而且说我买的时候就有客户须知条款什么,但是这是鞋子本身存在的问题我才要退的凭什么我要出108。 还有平台收取我14元运费,顺丰江浙沪才12你发京东物流还要14元。

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