在毒APP买的鞋子,左边鞋垫有瑕疵严重刮脚退货要收取108元
已完结 17号下的单 19号收到货 然后试穿发现左脚鞋垫存在瑕疵严重刮脚 要求退货 平台表示要收取108元才能退 而且说我买的时候就有客户须知条款什么,但是这是鞋子本身存在的问题我才要退的凭什么我要出108。
还有平台收取我14元运费,顺丰江浙沪才12你发京东物流还要14元。 投诉进度
处理结果
毒APP回复:双方协商达成一致,问题已得到解决。
平台审核通过
2019-04-20 17:52:15
用户发起投诉
2019-04-20 17:52:13
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投诉信息
投诉编号:
94326535
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