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聚师网虚假宣传,缴费后未履行职责

韦某某   2019-04-21 12:49
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聚师网虚假信息,给了学费,未开具发票以及合同。未为顾客履行口头说的规定时间帮报名考试的义务,促使顾客错失考试时机。联系相关人员,一直推三阻四,到最后直接不理会。电话联系该机构,要求退款。一个月了未有结果以及相关回复。
补充信息:2019-04-28 17:17:44 
已收到聚师网的退款。谢谢消费保
聚师网
您好关于您反馈的问题,本司相关负责人经过与您电话协商,已经告知您相关处理方案,如果您有任何疑问可随时联系相关人员,感谢您的反馈,祝您生活愉快。
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总投诉量:362件

解决数量:339件

投诉问题:
  • 质量问题: 诱导消费,退款问题,虚假宣传
诉求:
  • 退款, 赔偿
处理时效
  • 完成
    2019-04-26 22:05
  • 结果审核
  • 企业处理
    2019-04-23 20:19:49
  • 投诉受理
    2019-04-21 12:49:45
  • 投诉发布
    2019-04-21 12:49:45